Uważaj na timesharing
Porady turystyczne. Pułapki timesharing i holiday clubs
Jadąc na wakacje, najczęściej do Hiszpanii, Portugalii, czy na Wyspy Kanaryjskie możesz spotkać się z ofertą timesharingu lub holiday clubs (kluby wakacyjne). Oferty polegają na nabyciu przez klienta prawa do użytkowania budynku lub apartamentu w oznaczonym czasie, w każdym roku, płacąc jego właścicielowi ryczałtowe wynagrodzenie.
Zazwyczaj wszystko zaczyna się niepozornie. Zrelaksowani konsumenci są "werbowani" podczas wakacji, gdy ich czujność jest osłabiona. Organizatorzy timesharingu wprowadzają konsumentów w błąd zachęcając wielkimi wygranymi i nagrodami za udział w bezpłatnej prezentacji ich produktów. Zaproszenia na tego rodzaju spotkania są rozdawane w hotelach, a nawet już na lotniskach. Prezentacje trwają po 3-5 godzin, a "wyjątkowa oferta" obowiązuje tylko danego dnia. Konsumenci wabieni są kolorowymi zdjęciami i zalewani morzem socjotechnicznych sztuczek. Na koniec otrzymują do podpisania obszerną umowę, której często nie czytają. Z takiego urlopu wiele osób powraca nie tylko z dobrym humorem, ale także z udziałem w nieruchomości w słonecznym kurorcie.
Pamiętać nalezy, że timesharing jest zwykle umową długoterminową na 3, 13 lub nawet 30 lat i choć reklamowany jest jako nowoczesna i elastyczna usługa kryje w sobie wiele pułapek.
Timesharing stanowi obecnie jeden z głównych obszarów zainteresowań europejskiego prawa konsumenckiego z różnych powodów. W szczególności zwraca się uwagę na liczne nadużycia i naruszenia interesów nabywców udziałów timesharingowych.
Zanim podpiszesz umowę timesharingu, przeczytaj porady turystyczne Europejskiego Centrum Konsumenckiego:
- Nigdy nie należy podejmować decyzji pochopnie.
- Nie należy obawiać się odmówić osobie, która stara się przekonać nas na ulicy, w domu czy w hotelu, iż jej oferta jest najkorzystniejsza i druga taka już nam się nie trafi.
- Obietnice i ceny mogą brzmieć kusząco, ale to są tylko zapewnienia agenta, co innego może znaleźć się w treści prospektu czy końcowej umowy.
- Przed podpisaniem umowy należy zdobyć jak najwięcej informacji o produkcie albo usłudze. Warto zapytać organizatora timesharingu, czy możliwe jest zabranie umowy (i wszystkich towarzyszących jej dokumentów) do domu, aby ją spokojnie przeczytać i się zastanowić. Jeżeli nie ma on nic do ukrycia, nie będzie miał nic przeciwko temu.
- Należy ostrożnie podchodzić do promocji, które uzależniają znaczne obniżenie ceny od natychmiastowej decyzji (często przybierają one postać - "Today Only").
- Pamiętać należy, że zakup udziału w apartamencie w Hiszpanii to nie są drobne zakupy w sprawach bieżących. Warto spokojnie porównać oferty składane nam przez organizatora.
- Nie należy podpisywać dokumentów pod presją czasu lub osób.
- Konsumentowi przysługuje prawo do uzyskania od przedsiębiorcy wyczerpującej informacji, wyjaśnień i odpowiedzi na pytania o wszystkie postanowienia, które wydają się niejasne.
- Warto zastanowić się, czy lubimy monotonię, ponieważ istotą timesharingu jest spędzanie tego samego tygodnia, w tym samym miejscu przez wiele lat. Oczywiście istnieje możliwość przystąpienia do systemu, w którym uczestnicy wymieniają się swoimi udziałami (np. RCI) - jednakże wiąże się to z dodatkowymi kosztami. Nie możemy mieć wówczas gwarancji, że spędzimy urlop tam, gdzie będziemy tego chcieli.
- Jeżeli w danym roku okaże się, że z przyczyn od nas niezależnych nie mamy czasu albo możliwości skorzystania z wakacji, i tak będziemy zobowiązani zapłacić przedsiębiorcy wynagrodzenie za swój udział.
- Warto spokojnie zastanowić się, czy tego typu oferta ściśle określona na wiele kolejnych lat, jest odpowiednia do naszych oczekiwań i charakteru. Może zorganizowana wycieczka okaże się w naszej konkretnej sytuacji życiowej bardziej odpowiednim rozwiązaniem.
- Należy również zwracać uwagę na nieuczciwe klauzule zawarte w umowie, np.
- zakazujące odstąpienia od umowy
- nakładające obowiązek zapłaty odstępnego
- nakładające obowiązek zapłaty wygórowanej kary umownej
- określające właściwość sądów odległych od miejsca zamieszkania konsumenta
- niejasno określające koszty
O pułapkach timesharingu można przeczytać więcej na stronie internetowej Europejskiego Centrum Konsumenckiego.


























Opcja tylko dla zalogowanych
Wybrana opcja dostępna jest wyłącznie dla zalogowanych użytkowników. Zarejestruj się już teraz, szybko, łatwo i za darmo!